Vrácení zboží

Jak postupovat při vrácení zboží

V zákonné lhůtě do 14 kalendářních dnů od převzetí máte právo zboží bez udání důvodu vrátit. My Vám vrátíme peníze.

Postup je jednoduchý:

  1. Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy (ke stažení ZDE).
  2. Zboží prosím zabalte tak, aby se nepoškodilo.
  3. K zboží přiložte vyplněný formulář a kopii faktury, kterou jste obdržel/a spolu se zbožím nebo elektronicky.
  4. Pokud nemáte možnost elektronickou fakturu vytisknout, stačí nám na papír s formulářem napsat číslo Vaší objednávky.
  5. Do formuláře nezapomeňte napsat číslo Vašeho bankovního účtu, na který Vám máme vrátit peníze.
  6. Balík můžete odeslat doporučeně Českou poštou – Nikdy prosím neposílejte zboží na dobírku!
  7. Nejpozději do 14 dnů Vám peníze budou vráceny.

Adresa pro odeslání balíku:

  • Ivana Smetanová
  • Plzeňská 95/44
  • 26601 Beroun